Bước 1: Truy cập website hoặc fanpage chính thức của Soryelle.
Bước 2: Lựa chọn sản phẩm yêu thích (chọn size, màu nếu có) và bấm “Thêm vào giỏ hàng”.
Bước 3: Nhấn “Thanh toán”, điền đầy đủ thông tin giao hàng gồm: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ nhận hàng.
Bước 4: Chọn phương thức thanh toán (COD hoặc chuyển khoản).
Bước 5: Xác nhận đơn hàng. Soryelle sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng trong thời gian sớm nhất.

Nếu cần hỗ trợ, hãy nhắn tin trực tiếp qua fanpage hoặc gọi hotline: 0336959999

Soryelle hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Áp dụng trên toàn quốc.

• Chuyển khoản ngân hàng: Quý khách có thể thanh toán trước qua tài khoản ngân hàng. Sau khi nhận được tiền, Soryelle sẽ tiến hành gửi hàng.

Thông tin chuyển khoản:

• Ngân hàng: Teckcombank

• Số tài khoản: 1508200610

• Chủ tài khoản: Nguyễn Thu Trang
  Vui lòng ghi rõ họ tên + số điện thoại khi chuyển khoản.

Tại Soryelle, chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng:

• Mọi thông tin như họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email,… chỉ được sử dụng nhằm phục vụ quá trình đặt hàng và chăm sóc khách hàng.

• Không chia sẻ hoặc bán thông tin khách hàng cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

• Soryelle chỉ liên hệ với quý khách qua các kênh chính thức như: fanpage, website, số điện thoại hỗ trợ.

Soryelle hỗ trợ đổi sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng nếu:

• Sản phẩm bị lỗi sản xuất (bung keo, sứt chỉ,…).

• Giao sai mẫu, sai size, sai màu.

Điều kiện đổi trả:

• Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, hộp, hóa đơn.

• Quý khách vui lòng gửi trả sản phẩm và chịu phí vận chuyển hai chiều nếu đổi do nhầm size, không vừa.

Lưu ý: Không hỗ trợ đổi – trả với sản phẩm đã qua sử dụng hoặc không còn nguyên vẹn.